享受变化
我想再讲讲斯伦贝谢的一个团队的故事。该团队负责转换北美各地150个遗留系统的数据,目标是完成70%的遗留系统的改造。他们之前完成的最高纪录是17%。可以想象,管理层对70%的目标是多么满怀期待。
实施Scrum时,他们碰到了与许多团队一样的麻烦,苦苦挣扎。一个是地理障碍,团队成员分布在美国、法国和印度,天各一方;另一个障碍是他们与技术专家的接触有限,一位专家需要同时在4个不同的Scrum团队中工作,他们根本没有足够的人手。困难可想而知。
Scrum公司的教练兼培训师亚历山德拉·乌里亚特曾与团队共事数月。亚历山德拉告诉我,真正的关键是团队敬业的全职Scrum主管和产品负责人。产品负责人沃尔特说,经过亚历山德拉的培训,他们做出一个决定:“我们知道原有的运作方式行不通,特别希望把培训中学到的一切付诸实践。”
他们竭尽所能,从为期一周的冲刺着手工作。令他们惊讶的是,比以往紧密的反馈回路产生了戏剧性的效果。短短的7次冲刺过后,速度就翻了一番。他们发现,通过将工作分成可以在短时间内完成的小块,整个团队实现了蜂群效应,携手工作,快速发现问题,找出解决方案。