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在人际交往中，不少人对如何与陌生人接触，多少都有一些抵触心理，不是胆怯就是不屑，或是无从谈起。但是，我们一定要意识到，与陌生人沟通、来往是个绕不过去的坎、非跨不可的沟，只有正视它、面对它，更重要的还是怎么做，才能真正帮助你搞好与陌生人的关系。
20世纪60年代，耶鲁大学的社会心理学家米尔格兰姆经过大量实验和研究后发现：在现代社会，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人，这就是著名的六度分隔理论。进入信息化时代后，这一理论更是在现实生活中一次次被验证。也就是说真正的陌生人是不存在的，所谓陌生人，其实就是只要通过某种方式就可以结识和相知的人。拓展自己人际交往的宽度，扩大自己的视野和圈子，就是拓展自己的人脉，给自己的生命注入更多养分。因此，我们必须有效摆脱陌生人情节，这是与陌生人交往的最大障碍。
一语搞定陌生人
摆脱陌生人情节，使自己乐于同陌生者交谈，这是解决好同陌生人交谈这一难题的关键。
§15．和陌生人的沟通能力是职业需要
英国作家萧伯纳有一个关于交换苹果和交流思想的有名的比喻。他说，倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，若我们相互交换这个苹果，那么，你和我仍然各有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而相互交流这些思想我们就将各有两种思想。
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