正确的做法应该是,先改变个人的行为,做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人,然后再去影响环境。《旧约》里约瑟夫的故事颇耐人寻味,约瑟夫17岁时就被亲生手足卖到埃及,任何人处在同样的境遇下,都难免自怨自艾,并对出卖及奴役他的人愤愤不平。但约瑟夫不这么想,他专注于修养自己,不久便成了主人家的总管,掌管所有的产业,备受倚重。
后来他遭到诬陷,冤枉坐牢13年,可是依然不改其志,化怨愤为动力。没过多久,整座监狱便在他的管理之下。到最后,更掌管了整个埃及,成为法老以下、万人之上的大人物。这种行为的确不是一般人所能企及的,可是人人都可以为自己的生命负责,为自己创造有利的环境,而不是坐等好运或厄运的降临。
有一家很大的公司,该公司总裁精力旺盛,而且对流行趋势反应极其敏锐。他才华横溢,精明干练,但是在管理上却十分独裁。对部属总是颐指气使,从不给他们独当一面的机会,人人都只是奉命行事的小角色,连主管也不例外。
这种作风几乎使所有主管离心离德,大多一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,不但言之有理而且用心良苦,仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练,以上司的缺失作为坐而言却不起而行的借口。