所以,中国有一部很红的农村题材影片,拿到外国去演。洋观众怎么也不理解婆媳妯娌之间,会为一条裤子争执到不可开交的地步。这说明物质贫乏的社会,人与人的关系也会产生不正常的变化。
改革开放之风带来一派大好形势,柜台上的货品越来越多,不是怕不够卖而是怕卖不出去了。于是,有识之士,看到了由卖方市场向买方市场的转化,各种票证退出历史舞台,各种商品琳琅满目,市场出现了竞争,顾客也不必视自己为草芥,有了选择的余地。正是这样,才有了“顾客是上帝”的口号。
但是,提出口号的人,不等于是实行口号的人。让原来当过上帝并尝过上帝甜头的卖东西的人,反过来把买东西的人当做上帝,要有一个认识转变的过程。现在,那些花花绿绿的广告,在争取你去购买时,确实是把顾客当上帝待的。在商店里,百问不烦,百拿不厌,高兴而来,满意而去,你就觉得在店堂里挂的横幅,那“顾客是上帝”五个字,渐渐不是一句空话,于是你也不会有被戴一顶高帽子的感觉了。
如果,万一不幸,你买的酒是掺有甲醇的,买的烟是冒牌货,买的鱼是被污染的,买的肉是充进大量水的,买的食品是腐烂的,买的饮料是变质的,乃至于买了那些以次充好的衣料,用工业用盐做的食用盐,掺有大量矸石的煤,裹着砖头瓦块的棉花,不合格的钢材,不合标号的水泥,熏死人的热水器,会爆炸的电视机,不制冷的空调的话,对这些缺乏商业道德,甚至连最起码的做人道德也不具备的卖东西的人,那条幅上的五个大字,只不过是十足的伪善罢了。