司机告诉乘客:“其实刚开始的时候,我的车没有这些服务,我像其他司机一样抱怨天气、收入、路况,在倒霉的情绪中,每天都过得很糟糕。后来我的妻子告诉我,我糟糕的情况都是抱怨造成的,从那以后,我的观念改变了,决定停止抱怨。”
“那么你改变的结果怎么样呢?”乘客饶有兴趣地问。
“第一年,我微笑对待所有的乘客,收入翻了一倍。第二年,我倾听乘客的喜怒哀乐,并与他们交流,收入又翻了一倍。今年是第三年,如你所见,我的出租车变成了全国的五星级出租车,很多人都需要提前打电话预约,您很幸运,是我顺路搭载的一个乘客。”司机微笑着说。
其实我们在生活和工作中经常会遇到让自己火冒三丈的事情,事情发生后情绪如何,往往由个人反应决定。但是,问题发生的当下我们很难做到理智果断,而一旦被情绪限定住,情绪就会向消极崩坏。说到底,这是一个心态问题。其实能帮助自己的不是他人,而是自己。倘若了解并能熟练运用费斯汀格法则处事,一切问题就迎刃而解了。
卞之琳曾经写道:“心情啊,可以是阳光般明媚,也可以是乌云般阴沉,如何选择在于你自己。”坏情绪与他人并没有任何关系,只能影响我们身边的亲人。就算只为了自己,我们也应选择积极面对。那么,我们便接受它,放下它!转苦为乐。