这位经理的反应力和应变力是很强的。当他意识到自己把本来想说的“我们决不允许这些现象的存在”一句话中“决不”二字漏掉之后,佯作不知,马上循着语言表达的逻辑思路,续补了一句揭示其后果的话,同时用一个反问句结束,增强了演讲的启发性和警示力。这样的续接补救,真可谓顺理成章,天衣无缝。
2.王顾左右而言他
“王顾左右而言他”是一个历史典故。《孟子·梁惠王下》记载:孟子谓齐宣王曰:“王之臣有托其妻子于其友而之楚游者,比其返也,则冻馁其妻子,则如之何?”王曰:“弃之。”曰:“士师不能治士,则如之何?”王曰:“已之。”曰:“四境之内不治,则如之何?”王顾左右而言他。
从上述记载可以看出,王顾左右而言他是一种言辩对答的交际应变术。它产生于孟子与齐宣王的一次谈话。孟子问齐宣王,有一个人要到楚国去,将自己的妻子儿女托付给一位朋友照顾,可当这个人从楚国回来时,却看到那位朋友让他的妻子儿女受冻挨饿。对这样的朋友该怎么办?齐宣王说,抛弃他。孟子又问,司法官员管不了他的下级,怎么办?齐宣王说,罢免他。孟子又问,国家治理得不好,怎么办?由于这个问题涉及到齐宣王自己的责任,因此,齐宣王左右张望了一下,把话题扯到其他方面去了。后来,人们就把故意转移话题,或以其他言语搪塞、掩饰正题的做法,称作“王顾左右而言他”。