重视客户、提供好的商品和服务,这样经过长期的信用积累,才能真正建立起自己的招牌。一旦失信于客户,如承诺不兑现,那么你在客户心目中的形象便会轰然倒地,长期建立起来的信用招牌也会毁于一旦。这个时代,缺乏信用的商家,就算有再漂亮的招牌,也会生意惨淡。信誉至上,才是赚钱的法宝。
好口碑是个人信用的金招牌,可以在人生途中助你一臂之力;好口碑是事业发展的通行证,能够在成功路上让你事半功倍。
文艺复兴时期的著名诗人彼德拉克一次要上法庭作证,本来他要像一般人那样履行宣誓程序,但法庭却告诉他,他们相信他的正直,他不需要为自己的证词进行宣誓。同时,法庭将以他的证词为准,因为他的正直是公认的。
可以说,任何时候,在任何地方,一个人的正直都会为他赢得好口碑。好口碑,就是行走天下无阻的信用证。
松下幸之助不但在日本,而且在世界上都被称为“经营之神”。然而,他却说:“生意不是神秘莫测的魔术,也不是诡谲多变的权术。生意就是实实在在地干事情……就是不欺骗别人,正正当当地做事,因此而获得别人的信赖。”
松下幸之助在最开始创立松下公司的时候,还不太了解国家的纳税法规,为了核算纳税额,他邀请税务人员到公司来办公。在那个时候松下公司做的是小本生意,营业额并不很高,因此通过核准是很顺利的。但是,随着经营的发展,松下将营业额一一呈报上去,300元、1000元、2000元……之后慢慢地增加为10000元、20000元等,都如实以报。此时,税务人员还是亲自到办公室去调查,并且还摆出一副很不信任的模样。公司内的员工非常生气,但松下觉得,本来就是世人的钱,不管赚再多的钱,都应该诚实地呈报。由于松下自始至终都坚持这种诚实纳税的原则,因此没过多长的时间就取得了纳税机关的信任,而且纳税的事情也变得更加简单和顺利了。