裴庆华并未如他所说溜达过去,因为担心真要走几里路他的皮鞋肯定受损不小,至少尘土就得落一层。他是骑车去的,把车停到首都体育馆南门外,然后穿过马路就进了西苑饭店。因为担心穿得过于臃肿有碍观瞻,裴庆华只在西装和衬衫之间加了一层羊毛衫,一路顶风骑过来冻得够呛,但他在会议室里没坐多久就开始冒汗,既是因为空调强劲更是因为商谈的气氛一上来就近乎剑拔弩张。
康朴方面的四个人上次都见过,主谈还是那个主谈,翻译还是那个翻译,裴庆华也和上次一样坐在最边上。康朴主谈的美国人明确说,选择华研公司的前身“微机应用技术服务中心”做维修服务是因为看重研究院和研究所的牌子,客户会天然地信任由国家级科研单位的科研人员做服务,但客户会接受科研人员做销售吗?那个翻译还公报私仇一指裴庆华,说这不是负责维修的工程师嘛,现在也要做销售了?
谭启章回应道:“我们过去这段时间不仅为客户做服务,也在为我们自己做市场调查,我很乐意把一些结论与你们分享。首先,经过五、六年的市场培育,现在中国主要城市大大小小的单位基本都已有至少一台微机。我说的主要城市包括直辖市、省会城市、计划单列市和沿海开放城市,大概四十个;我说的单位是指拥有去年开始搞的统一机构代码的企事业单位,要有自己独立的银行账户。所以今后五、六年不再是向没有微机的单位卖微机,而是向已有微机的单位卖更多微机,现在有一台的卖他一百台,有十台的卖他一千台。第二,微机的维修率与使用率成正比,没修过的微机未必是质量好,更可能是根本没用过,常来修微机的说明经常用微机,微机使用率高的单位自然更可能买更多更新的微机。第三,微机客户的品牌忠诚度非常低,只要有懂行的人向他推荐更新更好的品牌,他很容易听进去,所以不少单位是有几台微机就有几个不同品牌。”