两个人说服,为什么一个人失败了,而另一个却成功了呢?这其中的奥妙,就在于小马只是一味地讲抽象的大道理,却没有说出其中的利害关系。而老刘从老太太的切身利益出发,向她指出了只考虑眼前而不顾长远的不良后果,使她真正认识到了自己固执行为的不明智,于是心服口服地接受了规劝,立马就离开了剧场门口。从这个例子中我们看到:成功的说服,是建立在为对方利益着想的基础上。设身处地地为对方设想,如果事先没有设想到对方会有哪些反应,就会遭到尴尬的窘境。所以必须站在对方立场上考虑,研究你与对方的差异究竟是什么、是否能够消除。每一个人都有自己的利益需求,这是他最为薄弱的地方,如果在说服别人时能够将和他息息相关的利害关系摆出来,使他明白怎样做对自己有害、怎样做对自己有利,说服他就不会存在什么问题了。
“光圈效应”让你平地升值
为什么知名人士的评价或权威机关的数据会使人不由自主地产生信任感?为什么那些迷信权威的人,即使觉得没有什么值得借鉴之处或者有许多疑问,但只要是权威部门或权威人士的话就会全盘接受?