孔子说:“不学礼,无以立。”意思是没有礼貌就不能做人。一个人需要有礼貌,这是做人的根本。在家里要对父母有礼貌,在学校要对师长、同学有礼貌,在工作中对领导、同事有礼貌,在公共场合要扶老携幼……这些都是为人处世的基本道理。
礼貌待人,首先是尊重他人的表现,其次还代表着一个人的修养。一方面,人们渴望获得对方的敬重,另一方面,人们喜欢与有教养的人交往,这都要求我们在点滴之间学习礼貌待人的智慧,使自己成为一个受欢迎的人。否则,因为缺乏礼貌而使自己丧失发展机会,这种损失是非常巨大的。
礼貌待人并不是一件困难的事情,关键是我们要在日常行为中身体力行,始终如一地表达自己的尊重。为此,需要把握如下几点:
(1)在表达方面,我们要掌握日常生活中的见面语、感谢语、告别语、招呼语等,学会说“您好、谢谢、再见、请多包涵,真对不起”等文明用语。