公司决定派业务员甲去要账。那位大客户没有给甲好脸色,反而挑起了他们产品的毛病,说在他们那个地方很不好卖,让甲过一段时间再来。甲一看这位大客户这么不好惹,心想:他又不是欠我的钱,跟我没什么关系。便返回了公司交差。
甲无功而返,公司又派出了乙去要账。
乙找到了那位大客户。客户又打上了“太极”,耍起了无赖,他说这段时间自己公司资金周转困难,让乙体谅一下他的难处,说等他的资金到位了,一定立马还钱。就这样,乙也无功而返。
账不能不收,否则会影响公司的经营运作,不得已,公司又派出了业务员丙。
尽管丙知道这是块“硬骨头”,还是硬着头皮约见了客户。一见面,客户就指桑骂槐地说:“你们公司三番两次派人来逼账,摆明了就是不相信我,这样的话我看我们以后不用合作了。”不过,丙没有被客户的软硬兼施吓倒,他见招拆招,与客户再三周旋,终于,在他的软磨硬泡之下,那位客户同意支付贷款,给他开了一张10万元的现金支票。
丙高高兴兴地拿着支票到银行取钱,营业员告诉他账上只有99900元。很明显,这是客户耍的一个花招。这样一来,这就成了一张无法兑现的支票。然而第二天就要放年假了,如果不及时拿到钱,不知道又会拖多久。