日常用语5 “对,不过,我觉得我们还可以做得更好”
发言用“Yes”开头,用“Yes”结尾
这样在会议后,团队成员就会信心倍增、热情高涨。
精英员工明白,一旦冒出“没戏了”这个想法,真的就算是全盘结束了。
福特汽车公司的创始人亨利·福特曾经这样说过:“不管你觉得自己行还是不行,你都是对的。”如果没有这种信念,你不管怎样努力,都无法真正达成目标。他们不会为“做不到”找理由,而是只考虑怎么才能做到。因此,精英员工在会议等场合提出建议时,不会从“No”切入,而大多是以“Yes”开头。并且,为了给大家带来积极影响,他们也会用“Yes”来结束发言。因为大多数精英员工明白,会议的其中一个目的,就是提高会后参与者的士气。
在对话中多说一些“Yes”,对方也就很难马上反驳了。
通过这种心理话术,让对方心情愉悦地参与会话,提高双方的认可度、信赖感。即便探讨的话题非常严肃,也能产生好感。