这家旅馆，直到今天都还天天客满，事业兴旺。
最后，需重点强调的是：生意人并不能以吃亏为乐，生意人只吃类似上述案例中的“亏”——且只是小亏，大亏生意人一定要慎重，弄不好会长时间难以翻身。
14.情感投资很重要
生意场上是赤裸裸的金钱往来，但要想获得金钱，有时是以“人情”作为获利的手段的。
所以，在商务交际中也需“情感投资”。
所谓“情感投资”，说简单点，就是在交往之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“生意不成人情在”。
这种情况往往有多种表现。一种是自然形成的。你在生意场上遇到了相互比较投缘的人，有了成功的合作，感情也自然融洽起来，这就是我们常说的“有缘”的人。有缘自然有情，关系好的时候，互相付出自然不在话下。问题在于如何保护和持续这种关系，继续爱护它、增进它，使其更加长久。
其实，就是有“缘”，彼此能够一拍即合，要保持长期的相互信任、互相关照的关系也不那么容易，仍然需要不断进行“情感投资”。尤其在商界，各自都有各自的利益，彼此都晓得商人狡诈多奸，人与人交往不能不防，所以很容易互相起疑心。结果“缘”就会由合作转为对立，人情变成了敌意。情场上，最爱的人常常会变成最恨的人，这在商界中也屡见不鲜。相互最仇视的对手，往往原先是最亲密的伙伴。反目为仇的原因，恐怕谁也说不清，留下的都是互相指责和怨恨。
