4.人际交往能力
天时、地利、人和是成功的三大要素。而其中天时不如地利，地利不如人和。的确，不管干什么，其成功之途，人际关系是不可忽视的因素。
现代社会中，人们交往时奉行一种公平利益原则，即互惠关系，交往双方应互相提供利益。由此可见，在现代社会中人际交往的需要增多，机会增加，我们所要进行的任何事情都必须在与他人的交往中完成。
卡耐基大学曾对一万多案例进行分析，结果发现“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的15%，其余的85%决定于人际关系。哈佛大学就业指导小组调查的结果表明：数千名被解雇的员工中，人际关系不好的比不称职的高出两倍。其他许多研究报告也都证明，在调动的人员中，因人际关系不好、无法施展其所长的占绝大多数。因此，良好的人际关系是一个人取得成功所必须具备的一种素质。
打造你的自我标识
刚刚成为议会的一名新成员的尤哈隆，正要在议会会议上致辞。
