假设有一家餐饮企业想体现与竞争对手之间的区别。如果用“员工薪酬”和“公司财务稳定性”这两条轴来标榜自家公司与对手的不同，那对顾客而言没有任何意义，所以不可能带来任何效果。但在高校招聘负责人手里，这个矩阵图或许会很有用。
4．通过“流程图”来体现过程
■用过程（流程）来把握整体，帮助你掌握构造和解决问题
“流程图”是指用简明易懂的可视化方式，来展现作业过程、因果关系等随时间推移而变化的关系。
流程图最普遍的画法如图表6（P60）上方所示，以箭头连接各方块中的项目。除此以外，图表6下方的也可以算是流程图的一种（图表6下方流程图展现的是目前（2011年）GLOBIS商学院学生的学习流程）。
商业活动中存在大量多变且复杂交错的要素。在思考这些多变的动向时，只要沿时间序列或因果关系等流程来思考整理，就会变得更容易理解。
假设在某项企划中，上司需要对部下做出指示，有时上司一忙起来就会犯迷糊，不知道该从哪里着手才好。这种时候只要将作业过程以流程图的形式呈现，理清工作的前后顺序，这样无论是下指令的人还是接受指令的人就都清楚了。
