购物时间定律：女性顾客在挑选的过程中花费的时间要远远长于男性顾客，相比之下，女性更愿意与导购进行交流并表现得十分敏感。女性购物的实质是想要在购物的过程中收获愉悦感，如果销售员因为小小的疏忽造成招待不周，或者看不起顾客，女性顾客会马上头也不回地走出店铺。
女性试穿的成交率要低于男性，与商品本身无关
试穿成交定律：女性试穿的成交率要远远低于男性，这与商品本身没有关系，即便是女性遇到自己特别满意的衣服，她们也要在试穿之后再做斟酌，决定是否要购买。
第15章 投资墨菲学
为什么对投资不进行研究，就像是打扑克不看牌一样，必败无疑？为什么投资者的心理永远都是从众和追涨杀跌，但大家都在赚钱的时候却恰恰是集体套牢的危机时刻？为什么当众人都恐惧市场的下跌，真正有勇气入市的投资者仍是少之又少，但其中的成功比率却总是最高的？为什么投资理财不仅需要专业性知识，更加需要好性格、好脾气？冲动投资只会让你血本无归……金钱的游戏，所有人都可能一夜暴富，也可能一夜清贫，没人能预测这场游戏的输赢，包括上帝。
