有人也许会说，“今天不努力工作，明天努力找工作”，不当黄牛怎么行呢？其实，我们忽略了一个很重要的问题，就是如何在不当老黄牛的情况下也能够有高额的产出呢？
第三类员工：创造性地工作
其实当老黄牛的人并不是都心甘情愿地耕耘，他们付出更多的努力只不过是期望能够得到更多的回报。但很多人（包括有些组织的管理者）并不明白努力本身并不能作为回报的条件，员工所实际产出的贡献才是衡量回报的标准。所以我们讲的第三类工作方式就是“创造性地工作”。
那要怎样才能让员工创造性地开展工作呢？我们不难发现，当人用心的时候，大脑的创造力最强。于是，让服务员都能像自己一样用心就变成张勇的基本经营理念。
任何流程和制度只有根据实际情况灵活运用才能发挥出最好的效果，所以充分调动每位员工的主动性，激发出每一名员工的工作热情和潜能，才是企业成功的灵魂。海底捞的经验告诉我们，企业不仅要雇佣员工的双手和双脚，在严格的规章制度和操作流程面前，更要雇佣员工的睿智心灵，充分激发普通员工的创造性和责任意识，激发他们的潜能。
