阿伦森这个实验的结论被心理学界称为“阿伦森效应”:即说明人们一般都喜欢那些赞赏、夸奖自己的态度或行为,更加喜欢对自己的赞赏、夸奖能够不断增加的人和事,而对那些赞赏、夸奖自己的态度或行为不断减少的人或事会明显地表现出反感,这是因为挫折感在起作用。
从不断的褒扬到小的褒扬,并发展至不再褒扬,这种褒扬的不断递减乃至消失,必然会导致当事人产生一定程度的并不断加剧的挫折感,特别是继之以不再褒扬反被贬损,挫折感就会陡然加大,超过一般人的基本承受能力,进而引起内心的不悦和反感,甚至是敌对。
所以,在人际交往中我们要了解人们的这种增减普遍心理,以便和周围的人友好相处。
在一幢宿舍楼的后面,停放着一辆废旧汽车,大院里的孩子们每天晚上都要攀上车厢顶部,在上面蹦跳打闹,喧哗的吵闹声使周围的住户无法好好休息。在屡禁不止的情况下,一位老人想出了一个办法。